Politique d'expédition
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Chez Airbago, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.
En période de forte demande, le traitement des commandes peut nécessiter un délai supplémentaire.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
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France : 3 à 5 jours ouvrables
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Belgique : 3 à 5 jours ouvrables
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Suisse : 3 à 5 jours ouvrables
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Reste de l'Europe : 5 à 10 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.
Frais de livraison
La livraison est offerte pour toute commande.
Aucun frais supplémentaire ne sera demandé après validation de votre commande.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi ainsi qu'un lien permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi dans un délai de 5 jours ouvrables après votre commande, veuillez nous contacter à :
Retards de livraison
Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, Airbago ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les services douaniers ou tout événement indépendant de notre volonté.
Adresse de livraison incorrecte
Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
Airbago ne pourra être tenu responsable des colis perdus ou retardés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis est perdu, endommagé ou n'arrive pas dans un délai raisonnable, veuillez contacter notre service client à :
Nous examinerons votre dossier et trouverons une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Dernière mise à jour : Juin 2026.